Esta es la última publicación de nuestra breve serie sobre cómo fomentar excelentes relaciones con su asistente legal. Nuevamente, incorporaremos más información en el blog para PC de Dwyer Williams Cherkoss para ayudar a que sea un excelente recurso para abogados de lesiones personales nuevos y potenciales, así que vuelva pronto para ver más publicaciones de desarrollo profesional.
“Cómo mantener contenta a tu secretaria jurídica, parte 1” le sugirió que les proporcione:
- Todo el correo entrante
- Instrucciones concisas y
- Borrar parámetros del proyecto
En “Cómo mantener contenta a su secretaria jurídica, parte 2”, se sugiere que también proporcione:
- Una política de puertas abiertas para hacer preguntas
- Listas de lo que pueden anticipar que sucederá en cada caso si los abogados están fuera de la oficina.
- Protocolo de llamadas telefónicas optimizado
Tres formas finales de mantener feliz a su asistente legal
Estas son las tres últimas sugerencias que nuestro personal de soporte nos ha brindado sobre cómo podemos mantenerlos más felices en el lugar de trabajo, que queremos compartir con usted:
- Paradero del abogado
Según nuestro personal de soporte, ¡tener esta información a mano en todo momento es esencial! Se espera en gran medida que los asistentes legales manejen a la mayoría de los clientes y personas de contacto, incluidos, entre otros, representantes de compañías de seguros, funcionarios judiciales, proveedores médicos y otros abogados. Es muy difícil gestionar estas relaciones cuando uno no está informado sobre la ubicación de los abogados y el tiempo previsto de regreso a la oficina. Como ocurre con muchas de nuestras otras sugerencias, aquí es clave una comunicación adecuada y clara con su asistente legal. - Descansos verdaderos e ininterrumpidos durante el día
Incluso si el personal de apoyo permanece en la oficina durante el almuerzo y otros descansos, su tiempo personal debe respetarse y no interrumpirse a menos que dicha interrupción sea por una verdadera emergencia. - T/C y archivos
En el momento de esta encuesta, todos estuvimos de acuerdo en que sería una muy buena idea si los abogados recibieran los archivos del cliente/asunto antes de atender llamadas telefónicas. De esta manera, los abogados no hablarán de manera espontánea sobre los hechos del caso, el procedimiento judicial o cualquier otra cosa. Con los expedientes en mano, los abogados pueden evitar en el futuro un trabajo indebido y oneroso que fácilmente podría haberse evitado.
Esperamos que hayas sacado algo de esta serie. Nuevamente, compartiremos más consejos como este en el futuro en nuestro blog y en nuestros canales de redes sociales. Suscríbase a nuestra fuente RSS para recibir publicaciones de blog directamente por correo electrónico en su bandeja de entrada, o visítenos en línea en Google+, Facebook, Twitter y LinkedIn.
¡Feliz lunes y que tengáis una gran semana!